Faq's

Search FAQ

  • Ταπετσαρίες Τοίχου

    • Πώς καθαρίζουμε την ταπετσαρία τοίχου;

      Η σωστή φροντίδα της ταπετσαρίας μπορεί να σας εξασφαλίσει μεγάλη διάρκεια ζωής κάνοντας την να μοιάζει σαν καινούρια!

      Ο τρόπος  καθαρισμού κάθε ταπετσαρίας διαφέρει, και εξαρτάται κυρίως από το υλικό το οποίο είναι κατασκευασμένη.

       

      Παρακάτω σας δίνουμε μερικές συμβουλές πώς να φροντίζετε τις ταπετσαρίες ανάλογα με το υλικό τους:

      • Η χάρτινη ταπετσαρία τοίχου καθαρίζεται εύκολα με ενα νωπό σφουγγαράκι κάνοντας ταμποναριστές κινήσεις.
      • Η Non-Woven αλλά και η Vinyl ταπετσαρία καθαρίζονται  με βρεγμένο πανάκι και ήπιο απορρυπαντικό.
      • Για τις ταπετσαρίες που έχουν εξειδικευμένα υλικά καλό θα ήταν να συμβολευτείτε τις προδιαγραφές του κατασκευαστή ή επικοινωνήσετε με το έμπειρο προσωπικό μας. 
    • Οι ταπετσαρίες πρέπει να εφαρμόζονται μόνο σε τοίχο;

      Όχι, οι ταπετσαρίες μπορούν αν εφαρμοστούν στις περισσότερες λείες επιφάνειες όπως για παράδειγμα ξύλο, MDF, γυψοσανίδα κλπ. Είναι βασικό η επιφάνεια να είναι λεία και να μην έχει υγρασία ώστε να μην τονίζει τα ελαττώματα του τοίχου σας. Στην περίπτωση που επιθυμείτε την εφαρμογή της ταπετσαρίας σε εναλλακτικές επιφάνειες σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε τον τεχνίτη σας.

    • Μπορούν οι ταπετσαρίες να έρθουν σε επαφή με τη φωτιά?

      Όχι, δεν συνιστάται η επαφή της ταπετσαρίας με την φωτιά.Οι περισσότερες ταπετσαρίες διαθέτουν πιστοποιητικά βραδυκαυστότητας αλλά για λόγους ασφαλείας δεν συνιστάται η επαφή τους με τη φωτιά.

      Παρόλα αυτά, μπορούν να εφαρμοστούν στην περιοχή του τζακιού (όπως στην καμινάδα και τους γύρω τοίχους) αρκεί να μην έρχεται η φλόγα σε επαφή με τον τοίχο. Ακόμη και υλικά που στη πρωτογενή μορφή τους έχουν σχετική αντοχή στις φλόγες [πέτρα, γυαλί, δέρμα κα] για το αποτέλεσμα ταπετσαρίας απαιτούνται και ορισμένα επιπρόσθετα υλικά που δεν επιτρέπουν την επαφή με τη φωτιά.

    • Σε τι διαστάσεις βγαίνουν οι ταπετσαρίες?

      Οι ταπετσαρίες συνήθως βγαίνουν στις παρακάτω διαστάσεις:

      Τα ρολλά ταπετσαρίας έχουν φάρδος συνήθως 0,52 μέτρα και μήκος 10,00 μέτρα ή φάρδος 0,70 μέτρα και μήκος 10,00 μέτρα και καλύπτουν 5 ή 7 τ.μ. επιφάνειας αντίστοιχα.

      Υπάρχουν επίσης και ταπετσαρίες οι οποίες είναι σε τρέχοντα μέτρα, έχουν φάρδος δηλαδή 0,70, 1,00 ή και 1,30 και κόβουμε όσα έχει υπολογίσει ο τεχνίτης μας ότι χρειάζεται για να καλύψουμε την επιφάνεια που επιθυμούμε.

      Τα παραπάνω μεγέθη διαφέρουν ανά εργοστάσιο, συλλογή και σχέδιο. Δηλαδή δεν βγαίνουν όλες οι ταπετσαρίες σε όλες τις προαναφερόμενες διαστάσεις.

    • Πόσα είδη ταπετσαρίας υπάρχουν;

      Οι ταπετσαρίες διαχωρίζονται ανάλογα με το υλικό τους.

      • Νon Woven- Συνθετικό Υπόστρωμα

      Οι ταπετσαρίες Non Woven αποτελούν τη νέα γενιά ταπετσαριών τοίχου. Το κύριο χαρακτηριστικό τους είναι ότι δεν διαστέλλονται κατά την τοποθέτηση με την υγρασία της κόλλας.

      Αυτό μας δίνει τo πλεονεκτήμα ότι η κόλλα τοποθετείται απ' ευθείας στον τοίχο αφού η ταπετσαρία δεν χρειάζεται μούλιασμα.

      Μπορούν να τοποθετηθούν σχεδόν σε οποιαδήποτε λεία και μη επιφάνεια αρκεί να χρησιμοποιηθεί η κατάλληλη κόλλα.

      Απομακρύνενται εύκολα, απλά μπορούμε να τις τραβήξουμε και ξεκολλάνε χωρίς να αφήνουν υπολείμματα στο τοίχο.

      • Βινυλική (Vinyl)

      Οι συγκεκριμένες  ταπετσαρίες τοίχου είναι κατασκευασμένες από υλικά υψηλής ποιότητας αποκτώντας έτσι ιδαίτερη αντοχή κυρίως στην επίστρωση βινυλίου που διαθέτουν.

      Έχει ανάγλυφη υφή ή λεία  και ματ ή γυαλιστερό φινίρισμα ενώ χάρη στην επίστρωση βινυλίου πλένεται και έχει μεγάλη αντοχή στον χρόνο.

      Η βινυλική ταπετσαρία (με Non-Woven βάση) μπορεί να μπει σε χώρους με υγρασία αρκεί να μην έρχεται σε απευθείας  επαφή με το νερό.

      Καθαρίζεται εύκολα με βρεγμένο πανάκι και ήπιο καθαριστικό.

      • Χάρτινη

      Αυτή η ταπετσαρία είναι κατασκευασμένη από πλαστικοποιημένο χαρτί και η κόλλα μπαίνει στην ταπετσαρία, ενώ για να αφαιρεθεί θα πρέπει να την μουλιάσουμε.

      Καθαρίζεται εύκολα και ταμποναριστά με νωπό σφουγγαράκι.

      • Αυτοκόλλητο (Sticker)

      Η αυτοκόλλητη ταπετσαρία τοίχου είναι κατασκευασμένη  έτσι ώστε να είναι  λεπτή και να τοποθετείται άψογα στην επιφάνεια που επιθυμείτε.

      Τοποθετείται εύκολα και γρήγορα χωρίς να καταστρέφει το χρώμα από τους τοίχους, ενώ κάποιες φορές μπορεί να αφαιρεθεί και να επανατοποθετηθεί.

      • Εξειδικευμένα Υλικά

      Πρόκειται για μια ειδική κατηγορία πολυτελών ταπετσαριών ειδικών προδιαγραφών, κάποια από τις οποίες είναι χειροποίητες.

      Τα υλικά αυτών των ταπετσαριών μπορεί να είναι πολύτιμες ή ημιπολύτιμες πέτρες, γυαλί κ.α.

      Βελούδο/Ύφασμα/Φυσικά Υλικά κ.α.

      Υπάρχουν ταπετσαρίες οι οποίες έχουν επίστρωση από ιδαίτερα υλικά όπως είναι το βελούδο, διάφορα υφάσματα, φυσικά υλικά (ψάθα, φελλός) κ.α.Συνήθως η βάση τους είναι Non-Woven, χωρίς όμως αυτό να είναι απαραίτητο.Για πληροφορίες σχετικά με την τοποθέτηση και την φροντίδα τους μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το έμπειρο προσωπικό μας.

    • Υπάρχουν τύποι ταπετσαρίας που κάνουν χωρίς PVC και πλαστικοποιητές;

      Υπάρχουν τα χαρτιά ταπετσαρίες, ταπετσαρίες κλωστοϋφαντουργίας, ψηφιακές ταπετσαρίες εκτύπωσης και ανάγλυφες μη υφασμένες ταπετσαρίες διατίθενται σε πολλά χρώματα και σχέδια και κατασκευάζονται χωρίς τη χρήση PVC και πλαστικοποιητών.

    • Είναι σωστή η αναπαράσταση χρώματος στην οθόνη;

      Η απόδοση του χρώματος των δειγμάτων και προϊόντων στην οθόνη σας είναι μόνο μια προσέγγιση. Η ψηφιοποίηση (φωτογραφία) των δειγμάτων και η συμπίεση για εφαρμογές ιστού μπορεί να οδηγήσει σε μεμονωμένες αποκλίσεις. Επιπλέον, η αναπαράσταση χρώματος εξαρτάται από την οθόνη και τις ρυθμίσεις της, καθώς και από το λογισμικό που χρησιμοποιείται για την εμφάνιση εικόνων. Συνεπώς, οι τιμές χρώματος που παρουσιάζονται δεν είναι δεσμευτικές.

  • Οι παραγγελίες μου

    • Πώς μπορώ να πληρώσω;

      Μπορείτε να επιλέξετε ένα από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

      1. Με αντικαταβολή. (θα πληρώσετε δλδ στον courier το ποσό της παραγγελίας σας μόλις παραλάβετε)

      2. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

      3. Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

      4. Με Paypal

      Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους παραπάνω τρόπους πληρωμής,  δείτε αναλυτικότερα εδώ.

    • Υπάρχει ελάχιστη τιμή παραγγελίας;

      Δεν έχουμε κάποια ελάχιστη τιμή παραγγελίας η οποία να σας δεσμεύει.
      **Λάβετε υπόψiv ότι για αγορές / παραγγελίες άνω των 50€ παρέχουμε δωρεάν μεταφορικά. Σε αντίθετη περίπτωση τα μεταφορικά έχουν κόστος 5€.

    • Γιατί δεν είναι πλέον διαθέσιμη η ταπετσαρία;

      Πολλές από τις ταπετσαρίες που διατίθενται από εμάς αποστέλλονται απευθείας από τον κατασκευαστή. Σε μεμονωμένες περιπτώσεις μπορεί, ο αριθμός των παραγγελιών για μια συγκεκριμένη ταπετσαρία να υπερβαίνει τον κατάλογο στον κατασκευαστή. Το προϊόν μπορεί ακόμα να παραγγελθεί από εμάς, αλλά να πωλείται στον κατασκευαστή και να αναπαράγεται. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απόκλιση από τον αρχικά καθορισμένο χρόνο παράδοσης. Σε σπάνιες εξαιρετικές περιπτώσεις, η παραγωγή της παραγγελίας ταπετσαρίας δεν είναι πλέον δυνατή.


      **Λάβετε υπόψη ότι δεν επηρεάζουμε τη διαδικασία παραγωγής.**

    • Τι πρέπει να γνωρίζω όταν κάνω την παραγγελία μου τηλεφωνικά;

      Για την καταχώρηση της παραγγελίας μέσω τηλεφώνου θα πρέπει να γνωρίζετε τα εξής:


      1. Αρχικά θα πρέπει να έχετε μετρήσει τα τετραγωνικά που επιθυμείτε να καλύψετε, ώστε να μπορέσουμε να υπολογίσουμε τον συνολικό αριθμό, από τα ρολά ταπετσαρίας που θα χρειαστείτε.

      2. Παρόμοια θα πρέπει να κινηθείτε και για τα υπόλοιπα προιόντα που διαθέτουμε (δάπεδα, υφάσματα και συστήματα σκίασης).


      3. Τέλος θα πρέπει να έχετε κρατήσει τους κωδικούς των προιόντων που συνήθως βρίσκονται κάτω από το όνομα τους, δίπλα από το SKU και να έχετε τα πλήρη στοιχεία αποστολής (Διεύθυνση,ΤΚ , Περιοχή & Τηλέφωνο).


      **Για επαγγελματίες: Θα πρέπει να έχετε επιπλέον και το Α.Φ.Μ. και τη ΔΟΥ της επιχείρησης στην οποία ανήκει.**

    • Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;

      Λεπτομερείς οδηγίες παραγγελίας για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να βρείτε παρακάτω:


      1. Κάνοντας εγγραφή στο site μας  με e-mail. Κάνετε κλικ στο "Ο λογαριασμός μου", κλικ στο "Δημιουργία ενός λογαριασμού, συμπληρώνετε το e-mail σας, το ονοματεπώνυμο σας και γράφετε κάποιο κωδικό που θα γνωρίζετε για να συνδεθείτε στο site. Προσθέτετε όσα προϊόντα σας ενδιαφέρουν στο καλάθι και για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας κάνετε κλικ στο "ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΣΑΣ" και ολοκληρώνετε την αγορά σας.


      2. Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε και χωρίς να κάνετε εγγραφή. Μπορείτε να πάτε απευθείας  στο καλάθι να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας με και τα στοιχεία αποστολής.


      3. Εάν έχετε δυσκολία να παραγγείλετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας μέσω τηλεφώνου που βλέπετε στα στοιχεία επικοινωνίας στις ώρες λειτουργίας των   καταστημάτων μας.


      **Εάν έχετε ξαναπαραγγείλει κάνετε "Σύνδεση"στο site μας με τα στοιχεία σας.**

    • Μπορώ ν' αλλάξω ή να τροποποιήσω την παραγγελία μου;

      Αν επιθυμείτε ν' αλλάξετε ή ν' ακυρώσετε κάτι, σχετικά με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το προσωπικό μας, το συντομότερο δυνατόν. Μπορείτε να στείλετε E-mail στο :wallpaper@dorkofikis.gr και στο glyfada@dorkofikis.gr Επίσης μπορείτε να τηλεφωνήσετε στο 2108325522.


      Στη συνέχεια, θα ελέγξουμε αν εξακολουθεί να είναι δυνατή η αλλαγή ή η ακύρωση της παραγγελίας σας και θα σας ενημερώσουμε για την πορεία της


      **Λάβετε υπόψη ότι οι αλλαγές ή οι ακυρώσεις δεν είναι πάντοτε δυνατές, καθώς οι παραγγελίες μεταφέρονται άμεσα στον αντίστοιχο κατασκευαστή.**

  • Επικοινωνία

    • Πώς λειτουργεί η online συνομιλία;

      Μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα απευθείας για οποιαδήποτε απορία έχετε και να λάβετε άμεσα απάντηση, σε πραγματικό χρόνο από τους εξειδικευμένους συνεργάτες μας. H online συνομιλία λειτουργεί τις ώρες καταστημάτων, τις υπόλοιπες ώρες μπορείτε να στείλετε και πάλι μήνυμα αφού πρώτα συμπληρώσετε το e-mail σας για να μπορέσουμε να σας απαντήσουμε.
    • Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με κάποιον εκπρόσωπο της εταιρείας;

      Μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν από τους εκπροσώπους μας εδώ:2108325522 Παρασκευοπουλου 138 Κ.Πατήσια, 104 45, Αθήνα Tηλ: 210 8325522 - 210 8325594 Fax: 2108316960 email : wallpaper@dorkofikis.gr